SERM - управление репутацией в интернете

Почему работа с репутацией важна для вашего бизнеса

Путь вашего клиента при выборе продукта

Потребность
в услуге

Поиск услуги
в интернете

Процесс
определения

Поиск отзывов
и дополнительной
информации по
конкретному продукту

Разбор бренда
с лучшей репутацией

Довольный клиент приводит двоих, а недовольный уводит десятерых

НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ

Рассказывают знакомым, которые также могут распространять негатив в сети

Активно размещают негатив на отзовиках, форумах, соц. сетях

ДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ:

Обычно считают, что "так и должно быть" и молчат

Не размещают положительную информацию в сети, не пишут отзывы

В 10 раз меньше делятся

Кому нужно

Вашу компанию упоминают в негативном ключе

Отзывы с низкими оценками портят поисковую выдачу

О вас не говорят в Сети

Атакуют конкуренты

Ищите дополнительные источники трафика

Запускаете новый продукт на рынок

Хотите создать идеальный имидж вашего бизнеса

Почему Мы

Большая база аккаунтов

За время работы с serm собрали базу естественных аккаунтов для постинга.

Естественные отзывы

Наши копирайтеры имеют большой опыт работы написания отзывы под разные тематики и ниши.

Полная конфиденциальность

Мы по умолчанию не разглашаем названия компаний, брендов, продуктов, для которых оказываем услуги по управлению репутацией. Любое упоминание с нашей стороны возможно лишь с вашего разрешения, и в любой момент может быть вами отозвано.

Гарантия размещенных отзывов

Гарантия на размещенный отзыв 90 дней с момента его публикации. Если отзыв удалят или он не пройдёт проверку, мы его переписываем и постим заново. Работаем по индивидуальному договору

Лучшие условия среди конкурентов

За счет персонального софта, собственного штата сотрудников, а не разовых подрядчиках.

Работаем со всеми существующими площадками

Знаем, как размещать отзывы на площадках без ограничений и блокировок

Этапы работы повышения имиджа

Оценка репутации бизнеса в интернете

Проводим подробный аудит репутации вашего бизнеса Оцениваем тональность и количество упоминаний, выстраиваем стратегию работы на 6 месяцев вперед

Создание контента

Учитывая результаты аудита и информацию из брифа, формируем контент для продвижения бренда в поисковых сетях.

Размещение

Работа с отзовиками, социальными сетями и форумами

Работа с негативом

Прорабатываем каждый негативный ключ в отзывах о вашей компании, аккуратно нивелируем негатив в позитивное русло

SERM

Формируем позитивную выдачу по выбранным запросам в Яндекс, Google и других поисковиках

Мониторинг новых упоминаний

Регулярное отслеживание упоминаний дает возможность фиксировать негатив и моментально нивелировать его

Регулярная отчетность

Предоставляем онлайн-отчетность на протяжении всего проекта и развернутый отчет в виде презентации по завершению проекта.

Результат работы с нами

Улучшение репутации приводит к тому, что продавать услуги или продукты становится проще

Чистая выдача

Полных контроль
ТОП 10 Яндекса/Google Потенциальные клиенты видят только выгодную вам информацию

Лояльность клиентов

Потенциальный клиент выберет вас, а не уйдёт к конкуренту

Привлекательность бизнеса

Ваша компания становится более привлекательной для инвесторов и партнеров

Рост продаж и уменьшение затрат на рекламу

Люди покупают у тех, кому доверяют. Вы увидите, как существенно возрастут продажи, прокачав репутацию Вашего бренда.

Кейсы

Кейтеринговое
агентство

Проблемы:

Количество новых клиентов уменьшилось.

В Сети сформировалось устойчивое негативное мнение, которое с первых секунд знакомства с компанией подрывало ее репутацию (бизнес, работодатель, директор)

Было:2

Результат работы:

100% негативных отзывов было вытеснено из топа

Позитивная выдача по всем ключам

Положительный имидж компании

Увеличился поток клиентов

Стало:4.8

Время работы: 5 МЕСЯЦЕВ

Сеть
банкетных залов

Проблемы:

Очень мало отзывов в интернете, потенциальные клиенты уходят к конкурентам

Было:0

Результат работы:

Читая отзывы, потенциальные клиенты видят преимущества компании на фоне конкурентов

Стало:4.9

Время работы: 3 МЕСЯЦЕВ

Компания по строительству
элитных коттеджей

Проблемы:

Компания стала объектом клеветы, якобы задерживает сроки сдачи и использует некачественные материалы.

Большинство ресурсов в Сети вводило в заблуждение потенциальных клиентов и мешало принять им решение в пользу нашего клиента

Было:3.1

Результат работы:

Пользователям перестала попадаться фейковая информация в поисковой выдаче, а на порталах с отзывами вверх переместились комментарии с высокой оценкой и положительной обратной связью.

Стало:4.9

Время работы: 3 МЕСЯЦЕВ

Получить консультацию

Оставьте свои контактные данные, и наш маркетолог свяжется с вами в течение дня!

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь с нашими условиями обработки персональных данных в соответствии c Политикой Конфиденциальности

Повышаем доход бизнесов

Оставить заявку